Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei Prodotti (come in seguito definiti) sul sito santerolounge.com da parte di
BILLI srl via Mazzini, 16 Alessandria (AL) 15121 | P.IVA 02526160060
Indirizzo email del Titolare: ilariarucco81@gmail.com
Prima di effettuare un ordine attraverso il sito, ti invitiamo a leggere integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e a prendere visione dell’Informativa sul Trattamento dei Dati Personali.
Chi può acquistare – Acquirenti
I Prodotti sono offerti in vendita esclusivamente a consumatori finali, maggiorenni, intendendosi per tali le persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (nel seguito l’”Acquirente” o gli “Acquirenti”).
Informazioni, presentazione e prezzi
I prodotti reperibili sul Sito sono piatti preparati da Santero Lounge Café (pizze, sandwiches, panini, piadine, insalate, dolci) e bevande alimentari alcoliche o non alcoliche. Tutte le informazioni sulle caratteristiche essenziali dei Prodotti sono fornite accanto alla immagine di ciascun Prodotto. Le immagini dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero non essere visualizzate in maniera corretta dall’Acquirente e potrebbero quindi non essere esattamente corrispondenti a quelle caricate sul Sito, a causa degli effetti creati dal browser Internet o del monitor utilizzato dall’Acquirente.
I prezzi dei Prodotti sono in Euro e comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
Come acquistare
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’Acquirente dovrà accedere al Sito e dopo aver selezionato il Prodotto o i Prodotti che intende acquistare ed averli aggiunti al carrello, dovrà compilare e trasmettere attraverso il modulo presente alla pagina “Cassa” l’ordine per via telematica cliccando sul bottone “Effettua ordine”. L’elenco dei Prodotti selezionati perverrà via email a ordini@santerolounge.com e sarà recapitato a domicilio, dove avverrà il pagamento.
L’Ordine d’Acquisto è costituito da una pagina web nella quale l’Acquirente dovrà indicare alcuni suoi dati personali (nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, orario di consegna, nome sul campanello). Prima di inviare la richiesta di acquisto dei Prodotti, mediante trasmissione e conferma dell’Ordine d’Acquisto per via telematica, sarà richiesto all’Acquirente di leggere attentamente le informazioni ivi contenute, al fine di (a) correggere eventuali errori o omissioni, (b) controllare l’Ordine d’Acquisto, (c) aggiungere, modificare o eliminare articoli presenti nel carrello-acquisti.
Dopo questa verifica, l’Acquirente potrà confermare l’Ordine d’Acquisto, cliccando sul tasto “Effettua ordine”: finché non viene premuto questo tasto e quindi confermato l’Ordine d’Acquisto, l’Acquirente sarà libero di non completare l’ordine di’Acquisto ovvero di modificarlo, ad esempio eliminando alcuni Prodotti dal carrello, o semplicemente uscendo dal sito.
Al fine di concludere l’acquisto dei Prodotti sarà inoltre necessario: (I) leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e (II) prendere visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali.
L’Ordine d’Acquisto sarà trasmesso alla banca dati conservata nel database del presente sito e di proprietà di BILLI srl per il periodo di tempo necessario a processare l’Ordine d’Acquisto, alla verifica dell’avvenuto pagamento, alla consegna del Prodotto, nonché in generale all’evasione dello stesso, ai sensi di legge.
Il contratto di acquisto del Prodotto è concluso quando BILLI srl riceve e accetta, per via telematica, l’Ordine d’Acquisto, dopo avere verificato la correttezza dei dati inseriti.
BILLI srl potrà non dar corso agli Ordini d’Acquisto (a) che risultino incompleti, errati o non corretti.
(b) in caso di indisponibilità anche temporanea dei Prodotti Billi SRL si premura di avvisare telefonicamente il cliente per sostituirli o eliminarli dall’ordine.
In questi casi, BILLI srl informerà tempestivamente l’Acquirente a mezzo telefonico o a mezzo posta elettronica all’indirizzo indicato dall’Acquirente nell’Ordine di Acquisto (a meno che l’indirizzo in questione non sia errato), che il contratto non è concluso, specificandone i motivi.
Pagamento
Al momento dell’invio dell’Ordine d’Acquisto, BILLI srl riceverà una mail con l’ordine e con l’orario di consegna. Preparerà i prodotti da consegnare, e previa telefonata all’utente porterà a domicilio la merce ordinata. Il pagamento avverrà in contanti presso il domicilio dell’utente. All’utente sarà rilasciato regolare scontrino fiscale. L’utente riceverà via mail un riepilogo dei prodotti ordinati con il totale del costo da corrispondere, immediatamente dopo aver effettuato l’ordine sul sito. Per questo è estremamente importante che l’utente verifichi la correttezza dei dati inseriti. La mail di conferma sarà inviata all’email inserita dall’utente che ha il dovere di assicurarsi che sia corretta e con capienza della casella sufficiente per ricevere il messaggio.
Consegna
I prodotti verranno consegnati al domicilio dell’utente da un incaricato dell’esercizio commerciale.
BILLI srl si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all’Utente entro 1 ora dall’inserimento dell’ordine, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati.
BILLI srl si impegna a consegnare i prodotti ordinati entro i tempi comunicati nella mail di Conferma d’Ordine. Ogni indicazione di tempo precedente alla Conferma d’Ordine ha carattere puramente illustrativo e non vincolante. L’Utente si impegna ad essere presente personalmente o attraverso una persona appositamente incaricata nel luogo e nei tempi previsti per la consegna. Qualora trascorso un tempo d’attesa massimo di 5 minuti BILLI srl non potesse procedere alla consegna per assenza dell’Utente o di altra persona da questi appositamente incaricata, tutte le obbligazioni contrattuali di BILLI srl nei confronti dell’Utente si intenderanno perfezionate ed estinte. Agli Utenti è riconosciuta la facoltà di procedere autonomamente al ritiro dei prodotti ordinati, senza usufruire del servizio di consegna a domicilio. In questo caso, l’Utente dovrà recarsi al presso Santero Lounge Bar, in Piazza Bollente, 24 ad Acqui Terme nell’orario indicato al momento nella mail di Conferma d’Ordine, previo avviso telefonico al numero +39 347 043 85 10 o al numero +39 0144 57958.
Sconti e offerte
Il Titolare si riserva, a propria discrezionalità, di offrire sconti e/o offerte per un periodo limitato di tempo e per un valore determinato. Le condizioni applicabili a tali sconti e/o offerte sono di volta in volta rese note sul sito https://santerolounge.com/. Ciascuno sconto e/o offerta sarà valido fino alla scadenza prefissata o, se del caso, fino ad esaurimento scorte.
Cause di forza maggiore
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, BILLI srl non sarà responsabile, sarà sollevata da qualsiasi obbligo contrattuale di fare o di consegnare e non sarà tenuta a corrispondere alcun risarcimento o indennizzo in caso di inadempimento di obbligazioni poste a suo carico dovuto a cause non imputabili a BILLI srlovvero ad eventi di forza maggiore, quali a mero titolo esemplificativo, sommosse, insurrezioni, pandemie, disordini sociali, alluvioni, terremoti, guasti telefonici o informatici o grave lesione alla sicurezza e alla operatività di internet, scioperi ed impossibilità di approvvigionamento (anche temporanea) di Prodotti e di materiali.
Protezione dei dati personali
Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell’Acquirente, la preghiamo di leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata in questo Sito.
Soluzione delle controversie
Alle presenti condizioni generali di contratto si applica la legge italiana, ivi incluse le disposizioni del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, e, in particolare, la normativa dettata in materia di contratti a distanza (artt. da 50 a 68), nonché le disposizioni del D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico.
L’Acquirente è in ogni caso libero di adire il giudice competente presso la propria residenza o il proprio domicilio.
Servizio Clienti
Per qualsiasi informazione relativa all’acquisto dei prodotti attraverso il Sito ovvero alla garanzia, al recesso o altro, l’Acquirente potrà contattare Billi SRL via e-mail all’indirizzo ordini@santerolounge.com
